Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per il tuo shopping di lusso su Biffi Boutiques
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutto il mondo. In Italia, la consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative tramite corriere espresso. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non indossati e con tutti i cartellini attaccati. La procedura può essere avviata direttamente dal tuo account cliente.
I prodotti venduti su Biffi Boutiques sono autentici?
Assolutamente sì. Biffi Boutiques è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti nel catalogo. Ogni prodotto è garantito come autentico e proviene direttamente dalle case di moda.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, per l'Italia, è disponibile anche il pagamento in contanti alla consegna o tramite bonifico bancario.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Poiché elaboriamo gli ordini molto rapidamente, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per procedere con la modifica o l'annullamento.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Poiché le vestibilità variano tra i diversi designer, il nostro team di assistenza è sempre disponibile via chat o email per fornire misure specifiche.